한국 1위 스킨케어 브랜드 독점 유통사 🇺🇸🇰🇷
주문 및 반품
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참고사항: 주문이 제출된 후에는 Kagora에서 주소 오류에 대한 책임을 지지 않습니다.
🛒 반품 정책은 어떻게 되나요?
저희는 소규모 사업체이며 스킨케어 제품의 민감한 특성을 고려하여 모든 판매는 현재 최종적이며 환불이 불가능합니다. 저희는 제품의 품질과 안전을 최우선으로 생각하며, 위생 및 보건 규정에 따라 모든 구매는 환불이 불가능합니다.
하지만 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 주문하신 상품에 만족하지 못하시는 경우, 언제든지 문의 양식을 통해 연락주시거나 contact@kagoramarket.com 으로 이메일을 보내주세요. 교환 상품을 보내드리거나 고객님의 필요에 더 잘 맞는 다른 상품을 추천해 드리는 등, 다른 해결책을 논의해 드리겠습니다.
이 정책은 선의로 만들어졌으며 악용되어서는 안 됩니다. 저희는 지속적으로 성장함에 따라 향후 환불 및 반품에 더욱 유연하게 대응할 수 있도록 노력하겠습니다.
저희가 소규모 사업을 발전시키는 동안 여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.
🧾 주문한 상품이 손상되었거나 잘못된 상품으로 도착하면 어떻게 해야 하나요?
주문하신 상품을 받으시면 검토해 주시고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 연락처 양식 이나 contact@kagoramarket.com 으로 이메일을 보내주세요. 교환 상품을 보내드리겠습니다.
해운
⏩️ 배송료는 얼마인가요?
일반적으로 주문은 구매일로부터 1~3 영업일 이내에 처리됩니다.
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📦 주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
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